IAM eli identiteetin ja pääsynhallinnan palvelut tunnetaan erityisesti yritysten sisäisinä tietoturvaa ja tehokkuutta parantavina ratkaisuina. Kun IAM-lyhenteeseen liitetään C (Customer), on kyse CIAMista eli asiakkaiden identiteetin ja pääsynhallinnan ratkaisuista.
Identiteetin ja pääsynhallinnan (IAM) ratkaisut mielletään usein ainoastaan isojen organisaatioiden ratkaisuiksi. Jo kuitenkin noin 300 henkilöä työllistävät yritykset voivat hyötyä kevyemmin toteutetuista IAM-ratkaisuista.
Identiteetin ja pääsynhallinta jää usein yrityksiltä huomiotta, vaikka se on tietoturvan keskeinen osa. Unohtuneista käyttöoikeuksista voi seurata esimerkiksi liikesalaisuuksien vuotamista tai vaarallisten käyttöoikeusyhdistelmien syntyminen.
Korotettuihin käyttöoikeuksiin liittyy riskejä, joita organisaatio ei halua jättää huomiotta. Jos hallintatunnukset menetetään, siitä voi seurata organisaatiolle paljon hankaluuksia.
