Verkkopalveluissamme ollut vika on korjattu

Viria Security Oy:n palveluverkossa esiintyi maanantaina 18.1.2021 tietoliikennehäiriö, joka vaikutti osaan Viria Securityn palveluista, muutaman asiakkaan internet-yhteyksiin sekä joihinkin asiakkaiden sisäisiin palveluihin. Häiriö havaittiin klo 14.30 ja saatiin korjattua noin klo 15.40.
Syynä häiriöön oli verkon standardimuutoksen yhteydessä tapahtunut inhimillinen virhe. Korjaustoimenpiteenä konfiguraatio palautettiin muutosta edeltävään tilaan. Vastaavan tilanteen estämiseksi olemme parantaneet muutostöitä koskevaa sisäistä ohjeistusta.
Pahoittelemme häiriöstä aiheutunutta haittaa asiakkaillemme. Pyrimme kaikin tavoin varmistamaan palveluidemme keskeytyksettömän toiminnan.